1. Contactez-nous

😘 Besoin d'un coup de main (sans jeu de mots) ?

Notre équipe est là pour vous ! Contactez-nous via le formulaire de contact , et on vous répondra plus vite qu'un vibromasseur en mode turbo, promis !

⏰ En combien de temps vais-je avoir une réponse ?

Notre équipe répond généralement sous 24 à 48 heures. Alors, pas d'inquiétude, on ne vous laissera pas dans l'attente !

2. À propos de nos produits

😉 C'est fait avec quoi, un sextoy EMOJIBATOR ?

Les sextoys EMOJIBATOR sont comme des smoothies, mais pour le corps : uniquement des ingrédients de qualité ! Pas de phtalates, pas de substances toxiques, juste du silicone de grade médical, doux pour votre peau et votre plaisir.

💦 Est-ce que je peux les emmener sous la douche ?

Oh que oui ! Les sextoys EMOJIBATOR sont comme des petits poissons : ils adorent l'eau ! Utilisez-les sous la douche, dans le bain, ou même sous la pluie si ça vous chante !

🤔 Comment démarrer ma première aventure avec mon sextoy ?

Tout d'abord, donnez-lui un petit coup de jus en le chargeant complètement. Ensuite, un peu de lubrifiant à base d'eau, et c'est parti pour l'aventure ! Après chaque utilisation, un petit nettoyage s’impose pour le garder tout pimpant.

🧼 Comment prendre soin de mon nouvel ami ?

Un bon nettoyage, c'est comme une douche après une séance de sport. Utilisez de l'eau tiède et un savon doux (ou un nettoyant spécial sextoys). Évitez les produits agressifs, et assurez-vous qu'il est bien sec avant de le ranger dans son petit nid douillet.

📂 Où dois-je ranger mon sextoy quand on n'est pas en train de jouer ?

Après un bon nettoyage, rangez votre jouet dans un endroit frais, sec, et à l'abri de la lumière. Et pour le chouchouter, mettez-le dans sa petite pochette de protection, comme une étoile dans son écrin.

💧 Quel type de lubrifiant est le meilleur pote de mon sextoy ?

Les lubrifiants à base d'eau sont les meilleurs amis de nos sextoys. Évitez les lubrifiants à base de silicone, ils ne font pas bon ménage ensemble.

🥸 C'est quoi la différence entre un vibromasseur et un godemichet ?

Bonne question ! Les vibromasseurs, comme ceux d'EMOJIBATOR, sont là pour vibrer et vous faire vibrer. Les godemichés, eux, sont plutôt dans le mode "pénétration et stimulation". Chez EMOJIBATOR, ils font les deux ! Parce que pourquoi choisir ?

⭐ Comment je l'allume (le sextoy, pas mon/ma partenaire) ?

Facile comme bonjour ! Appuyez quelques secondes sur le bouton et c'est parti pour le show. Pour l'éteindre, même opération : appuyez et maintenez pendant trois secondes. Allez hop, dodo !

3. Commandes et Expéditions

🚚 Et ma commande, elle arrive quand ?

Votre plaisir ne devrait pas attendre ! En général, vos colis sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Mais attention, en été, on peut prendre un peu plus de temps à cause des apéros prolongés !

😁 Comment je peux suivre ma commande ?

Dès que votre colis est parti, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez traquer votre colis comme un ninja, en temps réel, sur le site du transporteur.

📦 Mon colis sera discret, ou tout le monde va savoir ce que j'ai commandé ?

Pas d'inquiétude ! Vos sextoys arrivent dans un emballage neutre, sans aucun indice sur ce qui se cache à l'intérieur. C'est notre petit secret bien gardé...

👉 Et si je veux modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande passée, c’est compliqué de revenir en arrière. Mais si vous êtes super rapide, contactez-nous   et on verra ce qu’on peut faire pour vous sauver la mise.

😱 Ma commande n'est pas arrivée dans les délais, je fais quoi ?

Pas de panique ! Contactez-nous illico presto et on s’occupera de régler ça pour vous, aussi vite qu’un sextoy en mode vibration maximale.

🌍 Livrez-vous en Belgique et en Suisse ?

Pas encore, mais c’est en projet ! Restez à l’affût, car bientôt, nos sextoys pourraient bien traverser les frontières.

🚨 C'est un site de dropshipping, ou bien ?

Oh que non ! On est loin du dropshipping. On travaille main dans la main avec EMOJIBATOR & DAME, et nos produits viennent directement des États-Unis pour être stockés en France. Tout est certifié CE, parce qu’on ne rigole pas avec la sécurité.

4. Paiement

🤑 Comment je peux payer ?

Vous avez l'embarras du choix : Carte bancaire, Apple Pay ou encore Google Pay. On a tout prévu pour que ce soit rapide et facile.

🤫 Mon relevé de compte va-t-il mentionner www.plaisirsfruités.fr ?

Pas de stress, on est discrets ! Rien sur votre relevé ne fera allusion à notre site ou à ce que vous avez commandé. Votre secret est bien gardé.

5. Retours & Remboursements

😯 Je veux retourner mon produit, c’est possible ?

On veut que vous soyez aux anges ! Si quelque chose ne va pas, renvoyez-nous l'article dans son état d'origine (boîte scellée, produit non utilisé) dans les 14 jours suivant sa réception, et on s’occupe du reste.

😰 Mon produit est défectueux ou endommagé, je fais quoi ?

Oups, ça c’est pas cool. Envoyez-nous un message avec des photos du produit, et on vous arrangera ça avec un remplacement ou un remboursement.

🍌 Et si j'ai ouvert le produit, je peux quand même le retourner ?

Par mesure d'hygiène, une fois ouvert, c’est non retournable. On vous conseille de bien vérifier avant d’ouvrir la boîte.

👈 Comment je fais pour retourner un sextoy ?

Contactez-nous pour obtenir un numéro d’autorisation de retour. Ensuite, emballez bien votre sextoy et renvoyez-le à l’adresse indiquée. N'oubliez pas de coller la fiche de retour sur le colis !

🌵 Puis-je retourner un produit bien-être ?

Malheureusement non, les produits bien-être comme les lubrifiants ou les huiles de massage ne sont pas retournables.

⌛ Comment se passe le remboursement ?

Une fois le produit reçu et vérifié, on vous remboursera selon le mode de paiement original. Les frais de livraison initiaux ne sont cependant pas remboursables.

✌️ Combien de temps ça prend pour un remboursement ?

Après réception et vérification de votre retour, on traite votre remboursement en 10 jours ouvrables. Ensuite, c’est votre banque qui gère la suite.

6. Cadeaux

🎁 Je veux offrir un sextoy, comment faire ?

Excellente idée ! Mentionnez-le lors de la commande, et on vous proposera un emballage cadeau spécial, avec une facture sans prix pour garder la surprise intacte.

7. Garantie et Assistance

🔧 Les sextoys Emojibator ont-ils une garantie ?

Bien sûr ! Tous nos sextoys sont garantis pour une durée de 24 mois. Si votre jouet présente un défaut de fabrication durant cette période, contactez-nous  et on vous aidera à résoudre le problème.

8. Sécurité et Confidentialité

🔒 Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Absolument ! Votre confidentialité est notre priorité. Toutes vos informations sont traitées avec la plus grande sécurité, et nous ne partageons jamais vos données avec des tiers. Votre navigation et vos achats sont aussi sécurisés qu’un sextoy EMOJIBATOR en silicone médical !

📧 Vais-je recevoir des emails après mon achat ?

Seulement si vous le souhaitez ! On n'aime pas le spam non plus. Vous pouvez choisir de recevoir nos offres spéciales et nos nouveautés par email, mais c’est entièrement à vous de décider.

9. Communauté et Réseaux sociaux

📱 Où puis-je suivre PLAISIRS FRUITES sur les réseaux sociaux ?

Rejoignez-nous sur Instagram pour ne rien manquer de nos nouveautés, astuces et conseils. Et si vous avez des photos ou des avis à partager, on adore voir nos produits en action (dans la limite du raisonnable, bien sûr 😜) !

10. Hôtels et Love Room

🏨 Vous êtes à la tête d’un hôtel ou d’une Love Room ?

On adore l’idée de collaborer avec vous ! Que vous souhaitiez pimenter vos chambres avec nos produits ou offrir des expériences spéciales à vos clients, nous avons plein de solutions à vous proposer.

💸 Des tarifs qui s’adaptent à vos besoins !

Nos prix sont flexibles en fonction des quantités commandées. Contactez-nous pour une offre sur mesure qui correspondra parfaitement à vos besoins.

💬 Prêts à discuter de votre projet ?

Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact et voyons comment on peut rendre vos séjours encore plus mémorables ensemble !

11. Partenariats et Collaborations

🤝 Vous êtes créateur(trice) de contenu ou une marque et vous voulez collaborer avec nous ?

Génial ! Nous adorons explorer de nouvelles collaborations. Si vous êtes un influenceur ou une marque intéressée par un partenariat, faites-le nous savoir. Que ce soit pour des critiques de produits, des posts sponsorisés, ou des promotions croisées, nous sommes impatients de discuter de la meilleure manière de travailler ensemble.

🎉 Vous organisez un événement spécial comme un EVJF ?

Super idée ! Nous serions ravis de rendre votre événement encore plus mémorable avec nos produits. Que ce soit pour une soirée ou une activité spéciale, utilisez notre formulaire de contact  pour nous dire comment nous pouvons ajouter une touche fun et festive à votre célébration.

💡 Vous avez une idée créative pour une collaboration ou un événement unique ?

Nous sommes tout ouïe ! Si vous avez une proposition originale ou un projet audacieux, faites-le nous savoir via notre formulaire de contact Nous aimons les idées innovantes et sommes ouverts à toutes les suggestions intéressantes.

📩 Comment nous contacter pour une collaboration ?

Rendez-vous sur notre formulaire de contact pour nous envoyer toutes les informations nécessaires sur votre projet ou idée. Nous avons hâte de découvrir comment nous pourrions collaborer !